Hírek

Városháza

Tisztelt Felhasználóink, Partnereink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy tekintettel a járványügyi helyzetre személyes ügyfélszolgálatunkat, információs irodáinkat ideiglenesen bezárjuk 2021.03.08-tól.

Javasoljuk elektronikus csatornán keressék Társaságunkat mérőállás bejelentéseikkel, megrendeléseikkel, értesítési cím, illetve a felhasználó személyében történő változás esetén, számlával, folyószámlával, egyéb bejelentéssel kapcsolatosan. Megkereséseik során legyenek figyelemmel az ügyintézéshez szükséges alátámasztó dokumentumok megküldésére is. Nyomtatványainkat elérhetik honlapunkon: https://www.debreceni-vizmu.hu/dokumentumtar

Kérjük, válassza Ön is az egyszerű, kényelmes és gyors online diktálás lehetőségét a pontos elszámolás érdekében portálunkon vagy honlapunkon: http://www.debreceni-vizmu.hu/ugyfelszolgalat/vizmeroallas-bejelentes/

E-mail címünk: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Honlapunkon is lehetőséget biztosítunk üzenetküldésre: https://www.debreceni-vizmu.hu/

Javasoljuk továbbá, hogy regisztráljanak portálunkra, melynek használatával nyomon követhetik számláikat, e-számlát igényelhetnek (melyet a portálon le is tölthetnek), bankkártyás befizetést kezdeményezhetnek, mérőállást jelenthetnek be a számláinkon jelzett időpontokban. Elérhetősége: https://zafirportal.hu/

Ügyfélszolgálatunk telefonos elérhetősége: + 36 52 513 506

Levelezési címünk: Debreceni Vízmű Zrt. 4001 Debrecen, Pf: 88.

Mérőállás bejelenthető továbbá automata telefonos rendszerünkön: +36 52 534-482, +36 52 534-483

Számláit az alábbi módokon fizetheti: átutalással, csoportos beszedési megbízással, bankkártyás fizetéssel portálunkon, iCsekk alkalmazással (QR kód), készpénzátutalási megbízással (csekk).

Hibabejelentés telefonszáma: +36 52 513 536, e-mail címe: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Információs irodáink az alábbi telefonszámokon és e-mail címeken fogadja megkereséseiket:

NYÍRLUGOS

Információs iroda telefonszáma: +36 42 288 118